Polityka Prywatności

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu internetowego Baloniara.pl oraz za pośrednictwem formularza kontaktowego.

1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu jest Baloniara Studio (dalej: „Administrator”), świadczący usługi dekoracji balonowych i aranżacji eventowych na terenie Legionowa, Warszawy i okolic.
2. Kontakt z Administratorem jest możliwy drogą elektroniczną pod adresem e-mail: kontakt@baloniara.pl lub telefonicznie pod numerem: +48 724 865 166.
3. Administrator przykłada szczególną wagę do ochrony prywatności Użytkowników oraz bezpieczeństwa przekazywanych przez nich danych osobowych, stosując odpowiednie środki techniczne i organizacyjne.

§ 2. Cel, podstawa prawna i zakres przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

• Obsługa zapytań z formularza kontaktowego oraz korespondencji e-mail/telefon:
  • Podstawa prawna: Niezbędność do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze klientów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Zakres danych: Imię, numer telefonu, adres e-mail, miejscowość, data imprezy oraz treść wiadomości.
• Realizacja usług dekoracji balonowych i umów:
  • Podstawa prawna: Wykonanie umowy lub przygotowanie do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz spełnienie obowiązków podatkowo-księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Marketing własny i budowanie relacji:
  • Podstawa prawna: Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

§ 3. Odbiorcy danych oraz narzędzia zewnętrzne

1. Dane osobowe Użytkowników mogą być powierzane podmiotom trzecim wyłącznie w celu prawidłowego funkcjonowania serwisu i realizacji usług, takim jak:
   • Web3Forms – zewnętrzny serwis obsługujący bezpieczne przesyłanie wiadomości z formularza kontaktowego.
   • Dostawcy usług hostingowych, serwerowych i informatycznych.
   • Biuro rachunkowe (w celach księgowo-podatkowych).
2. Administrator nie sprzedaje ani nie udostępnia zebranych danych osobowych podmiotom trzecim w celach komercyjnych.

§ 4. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe pozyskane przez formularz kontaktowy lub zapytania e-mail/telefoniczne są przechowywane przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi oraz przygotowania i realizacji wyceny lub umowy.
2. W przypadku zawarcia umowy, dane są przechowywane przez czas jej wykonywania oraz przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (zazwyczaj 5 lat od końca roku kalendarzowego).

§ 5. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z przepisami RODO, każdy Użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii.
• Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), w sytuacjach gdy ich przetwarzanie nie jest już konieczne.
• Ograniczenia przetwarzania danych.
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na uzasadnionym interesie Administratora.
• Przenoszenia danych.
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli Użytkownik uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.

§ 6. Pliki Cookies (Ciasteczka) i Bezpieczeństwo

1. Strona internetowa Baloniara.pl może wykorzystywać pliki cookies (ciasteczka) w celach statystycznych, analitycznych oraz zapewnienia prawidłowego działania serwisu.
2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.
3. Formularz kontaktowy w serwisie zabezpieczony jest bezpiecznym protokołem szyfrowania danych (SSL).